AI AGENTS
Een AI agent die het werk voorbereidt
Een AI agent neemt taken over in je bestaande software: mail lezen, een concept klaarzetten, gegevens overnemen. Standaard stelt de agent voor en beslist een mens. Jij bepaalt wat hij zelf mag. Ik bouw het alleen waar het echt tijd bespaart.
Wanneer een AI agent zinvol is
- Iemand doet elke dag hetzelfde werk: mail sorteren, gegevens overtypen, een standaardantwoord opstellen.
- Het werk vraagt wat inzicht, dus een vaste regel of een simpele automatisering is niet genoeg.
- Je wilt AI gebruiken, maar je wilt zelf blijven beslissen wat er gebeurt.
Hoe het werkt
In je eigen software
De agent werkt met de systemen die je al hebt, zoals je mail, je CRM of je boekhouding. Via een koppeling, niet via een losse tool ernaast.
Jij houdt de regie
De agent zet een concept klaar of doet een voorstel, en iemand van je team beslist. Werkt een stap bewezen goed, dan kan de agent die zelf afhandelen.
Het model dat past
OpenAI, Anthropic of een model op eigen servers. Wil je je gegevens binnen Europa houden? Dan kies ik een model in een Europese cloudregio of op eigen servers.
Mijn eigen agents
Ik gebruik zelf AI agents. Ze lezen mail, zetten concepten klaar, bereiden de boekhouding voor en stellen codewijzigingen voor. Ze stellen voor, ik beslis.
Uit de praktijk: grote organisaties
Voor verschillende grote organisaties, onder meer in de hotellerie, bouw ik AI agents. Het begint nooit bij de AI, maar bij het proces dat beter moet.
Vraag
Medewerkers waren veel tijd kwijt aan werk dat elke dag terugkomt: berichten lezen en doorzetten, gegevens overnemen van het ene systeem in het andere, steeds dezelfde vragen beantwoorden.
Aanpak
Eerst breng ik het proces in kaart: wat gebeurt er nu, stap voor stap, en waar gaat de tijd heen? Daarna bouw ik een agent die precies die stappen overneemt, gekoppeld aan de systemen die er al zijn. Per stap bepaal jij of de agent voorstelt of zelf handelt. Alles wat hij doet, staat in een logboek.
Resultaat
Het terugkerende werk is uit handen. Medewerkers controleren en beslissen, in plaats van overtypen en doorsturen.
Veelgestelde vragen
Wat is het verschil met een chatbot?
Een chatbot beantwoordt vragen. Een agent doet ook iets: een concept klaarzetten, een ticket aanmaken, gegevens overnemen in een ander systeem. Zoek je vooral antwoorden uit je eigen documenten? Kijk dan bij AI-chatbot laten maken.
Doet de agent dingen zonder dat iemand het ziet?
Niet als je dat niet wilt. Standaard stelt de agent voor en beslist een mens. Laat je hem een stap zelf doen, dan staat alles in een logboek en kun je hem altijd terugzetten naar voorstellen.
Blijven mijn gegevens in Europa?
Dat kan. Met een model op eigen servers, of in een Europese regio van een cloudaanbieder, blijven je gegevens in de EU. Gebruik je een dienst buiten Europa, dan bespreek ik vooraf met je welke gegevens daarheen gaan.
Een taak die je kwijt wilt?
Vertel welk werk steeds terugkomt en in welke software het gebeurt. Je hoort van mij.